顺
按手速来排
按钮位置、字号和发送步骤都按接待时的手速安排,忙的时候不用再翻菜单。
网店接待少打重复的字,常用回复点一下就能发出去。
可配合 Chrome、QQ、微信、千牛、拼多多、抖店等聊天窗口。
咨询一多,班组更需要把口径说成同一套。
按钮位置、字号和发送步骤都按接待时的手速安排,忙的时候不用再翻菜单。
常见聊天软件会优先适配。如果正在用的窗口还没接上,记下窗口名称即可再做配合。
同一个账号可以在几台电脑上打开。话术改完,其他人那边也会跟着更新。
易歪歪是给店铺客服用的聊天辅助工具。重复出现的问法可以收成条目:发货时效、尺码、运费、活动规则、售后材料,都可以按分组放好。对准千牛、拼多多、抖店、微信、QQ,或 Chrome 里打开的客服网页之后,点一下就把整句送进输入框。
基础的存放和发送不另收费,话术放在本机也能用。条目变多、需要几台电脑共用、或者要把图文和表格一起带走时,再用更完整的同步和批量能力。单机使用时数据留在自己电脑;换电脑之前记得自己导出一份。
安装包按系统选择。电脑坐班用 Windows 或 macOS,临时顶班可以用安卓或 iPhone。易歪歪下载页写了系统范围和安装后要先做的检查。话术怎么分组,可以接着看下载之后如何整理快捷回复。
赠品句子单独成组,赠品送完的当天就停用,不要留到第二天继续被点到。
安装完成不要急着群发。先按物流、尺码、退换把句子拆开,热键避开输入法。
看易歪歪下载后的整理方法活动价、赠品和截止时间单独成组。活动一结束就整组停用,不要只改其中一句。
看易歪歪话术在旺季怎么用跟平台无关的说明放公共组,运费险和称呼放进各自的专用组。
看多平台一起接待时怎么分